国家野外科学观测研究站是国家科学研究实验基地的有机组成部分，是地球科学、生态与资源科学、农林气象科学等学科发展必须依赖的基本研究手段和试验基地。

建国以来，围绕国家需求和学科发展目标，中国科学院、农业部等部门和有关高校相继建立了若干长期野外科学观测研究站，成立了中国生态系统研究网络等观测研究网络。国家野外科学观测研究站承担了大量科研任务，积累了大量具有重要科学价值的原始数据和资料。

为确保国家野外科学观测研究站保持长期稳定的连续运行，高效率高质量的获取连续数据，同时也为了避免我们的科研人员投入太多的精力和时间在设备管理和维护上，我们也提供各种短长期运维以及技术等服务。

一．运维的概念

什么是运维? 

运维（Operation and maintenance)：设备日常维修与保养操作升级等相结合。为防止设备性能劣化或降低设备失效的概率，按事先规定的计划或相应技术条件的规定进行的技术管理措施。通过运维工作保证野外科学观测研究站长期稳定正常运行，获取连续数据是运维主要的目的。

为什么需要运维？

电子仪器在野外的恶劣环境下工作，雨淋雪盖，风吹日晒，需要定期进行保养，擦拭，维护等，否则，设备可能出现零部件损坏，影响数据测量的准确性……

灰尘过厚或者积雪等会影响仪器的信号强度，导致测量的数据不准确......

土壤造成雨量桶堵塞，动物在塔上做巢穴，影响我们的设备的测量……

野外的设备在现场遇到的情况复杂多变，稍不注意就会让我们的设备失去原有的观测价值，相比野外台站设备的高价格，高精度，数据质量的高要求，低成本的运维更加凸显其重要性......

从站点的选址，设备的架设，程序的编写到系统的接线等，都可能直接或者间接的影响到数据最后的质量；

越是自动化程度高的仪器，越是需要注意维护工作；

同样的仪器，不同的运行环境下，需要的维护条件也各不相同。

二．运维的内容

我们提供的运维主要包括以下几方面:

1.日常维护

根据野外台站实际情况制定专业的日常维护和定期维护相结合的实施方案，有人值守台站，可由我们出具日常维护工作清单或巡检维护表，由台站值守人员简单操作完成，无人值守台站，可由我们专业工程师定期上门做日常维护工作，同时在加强观测器可适当增加维护的频率;定期维护根据台站的实际情况由我们专业工程师定期到现场对台站进行整理维护，维护内容包括设备擦拭，数据下载，数据分析，状态检查，故障诊断，问题修复等。

2.故障解决

根据台站远端数据监控或根据客户反馈的现场故障情况，我们技术工程师提供24小时在线服务，通过反馈的情况，初步判断故障原因并提供远程技术支持服务，协助客户远程解决故障问题，远程不能解决的问题，由专业技术工程师到现场解决，对于需要返修的设备，可由我们提供备件借用或者租赁，确保系统的数据不中断运行，同时我们技术工程师也会给客户提供免费的技术咨询，简单程序修改，数据增减等服务。

3.数据管理

帮助用户节省处理数据的时间，减去处理数据的繁琐过程，协助客户管理各台站数据，汇总数据，包括对台站的各系统的原始数据采集，汇总，分类，数据诊断，数据完整率分析，数据好坏率分析，数据进一步处理，数据插补等，同时对数据管理情况定期形成报告等。

4.升级改造

基于原有的系统，借助产品升级带来的技术创新，软硬件提升等，对客户原有老旧系统做升级改造整合服务，包括原有系统无线传输通讯方式（2G-4G-5G）升级，产品更新换代型号升级，设备固件升级，程序软件升级，多套系统组网整合，台站综合统一管理等。

5.定期标定

针对现场易出现漂移的设备提供现场及返厂标定，包括空气温湿度，雨量筒，风速风向，辐射，土壤传感器，二氧化碳水汽分析仪等设备的零点和跨度标定等，经过标定，确保台站的野外设备数据测量更加准确，数据质量等级更高，返厂标定同时提供设备现场的拆卸和标定后再次安装，现场标定提供标定用的标准气体以及标定工具，配件等，标定后提供设备标定报告或者标定证书。

6.技能培训

针对野外台站维护人员更换亦或部分野外台站相关技术人力匮乏，经验不足，欠缺野外台站的管理维护方法等，基于我们长期的野外经验和专业的工程师，我们为用户提供有针对性的需求培训，包括但不限于野外选址，日常维护，设备操作，数据下载，数据分析处理，数据应用，故障诊断等。可根据客户的实际情况提供远程在线和现场培训等多种培训方案。

三．我们的团队优势

技术团队均具有十余年的野外安装和团队管理经验，直接参与或带领团队参与国内多个大型野外台站的设备安装，运维等工作，涉及站点为中科院长白山定位站，中科院千烟洲定位站站，中科院海北定位站，中科院禹城定位站，清华大学玉门站等。

同时团队技术人员在长期的野外工作中，均对野外台站各系统的工作原理，系统集成，各不同厂家系统的搭配选择，性能优劣，故障排查，日常维护有着丰富的经验，能够做到对不同厂家的系统相互之间组网通讯，制定相关维护方法等。

团队技术人员也均深入了解各传感器信号的采集，系统集成，观测数据的科学含义，也善于针对不同的系统执行不同的维护方案，故障诊断方法，善于从野外现场发现潜在问题并制定更改方案等。

希望我们用专业的技术，丰富的经验，针对性的解决方案，全方面的贴心服务为客户服务好每一个野外台站，让我们每个客户的野外台站都能长期稳定运行，获取到高质量的科研数据。